Ассистент по вопросам
продажи и продуктам
продажи и продуктам
ООО «СИБУР» — управляющая организация ПАО «СИБУР Холдинг».
117218, Москва, ул.Кржижановского, 16/1
Оставайтесь в курсе событий
Подписаться
Сопровождает и осуществляет поддержку клиентов от заказа до отгрузки продукции компании по всем миру
Команда Центра Клиентского Сервиса (ЦКС) — это опытные сотрудники, которые хорошо знают внутренние процессы компании и знакомы с основными потребностями партнеров, поддерживают и сопровождают каждую сделку от заказа до отгрузки.
Наша работа предполагает постоянное общение с клиентами из разных стран. Фокус внимания сосредоточен на повышении уровня удовлетворенности клиента за счет своевременного реагирования на его обращения и эффективного разрешения проблемных ситуаций и поэтому ключевые принципы общения — внимательность, вежливость и открытость.
Сотрудник ЦКС оказывает полную поддержку по сопровождению сделки с момента согласования объемов и коммерческих условий с коммерческим блоком до момента отгрузки продукта клиенту
Для ускорения бизнес-процесса мы предлагает клиентам РФ оформить электронный документооборот (ЭДО).
Преимущества ЭДО по сравнению с бумажным документооборотом
Мы стремимся развивать клиентоцентричный подход в СИБУРе, чтобы предоставлять клиентам именно те сервисы и продукты, которые им необходимы.
Поскольку потребности наших клиентов постоянно меняются, нам крайне важно собирать обратную связь. На основании полученных предложений и замечаний формируются активности по улучшению процессов и качества обслуживания, улучшения и развитие продуктов и сервисов компании.
Вы можете отправить замечания и предложения по работе центра клиентского сервиса и качеству оказываемых услуг
+ 7 495 777 55 00Если вы еще не являетесь клиентом СИБУРа, то свяжитесь с нами для консультации и покупки продукции
eshop.sibur.ruОформление заказа в онлайн-магазине для новых и постоянных клиентов
Технический сервисРешение вопросов, связанных с качеством и переработкой продукции, а также с качеством поставки
